2015年6月27日，苏州领创激光科技有限公司召开客户服务年中会议，共同总结2015年上半年的客户服务工作，并调整部署下半年的客户服务工作规划，将进行品牌服务全面大升级。公司总经理陈智宏、副总经理宋维建、副总经理王新朝、技术总监沈晖等公司主要管理人员及客户服务部全体员工参加了本次会议。

    本次会议由客户服务部副总监夏汉宇主持，会议首先由售后服务工程师就2015年上半年工作情况及下半年工作目标进行总结汇报。副总经理王新朝对售后服务工程师的辛勤付出表示肯定，完善管理，优化流程，提升售后服务工程师素质和专业水平，最大化满足客户的需要，为客户排忧解难。副总经理宋维建指出，售后服务工程师应不断提高自身的技术水平，加强专业技能培训、加强学习、加强沟通和交流，以更好的业务技能做好本职工作，客服工作要事无巨细。此外，各部门领导就目前各项环节工作内容中的问题在会议中进行讨论，紧紧围绕公司发展，更好树立领创激光服务品牌提出有建设性或可操作性的建议。

此次会议圆满结束，客户服务部全体与会人员明确了2015年下半年工作的指导思想、奋斗目标和工作重点，将以饱满的热情，乐观的心态，迎难而上，创造更卓越的领创激光服务！